KARS - BHA
Veriler, acil yardım hattının ne kadar büyük bir suistimalle karşı karşıya olduğunu gözler önüne serdi.
2025 yılı boyunca Kars genelinde 112 Acil Çağrı Merkezi’ne toplam 311.191 çağrı düştü. Ancak bu çağrıların sadece 99.071’i (%31,8) gerçek bir acil durumu kapsarken; geriye kalan büyük çoğunluğun hattı boş yere meşgul ettiği saptandı.
İstatistiklerde en dikkat çeken nokta ise asılsız ihbarların sayısı oldu. Tam 126.005 (%40,5) çağrının asılsız ihbar kategorisinde yer aldığı açıklandı. Ayrıca 86.115 (%27,7) çağrının ise daha anons aşamasındayken kapatıldığı belirtildi. Bu durum, merkeze gelen her 10 çağrıdan yaklaşık 7’sinin saniyelerle yarışan ekipler için zaman kaybı anlamına geldiğini gösterdi.
Yetkililer, 112 hattının gereksiz meşgul edilmesinin hayati tehlikesi olan vatandaşlara ulaşımı geciktirdiğine dikkat çekerek caydırıcı cezaları hatırlattı:
Gereksiz Meşguliyet Cezası: 1.500 TL Asılsız İhbarla Ekip Çıkartma Cezası: 15.000 TL Eğitim ve Bilinçlendirme Seferberliği
Sadece cezalarla değil, eğitimle de bu tablonun önüne geçmeye çalışan Kars 112 Müdürlüğü, yıl boyunca 28 okulda 2.100 öğrenciye ulaştı. İl genelinde ise vatandaşlara toplam 15.000 bilgilendirici broşür dağıtılarak "112’yi gereksiz meşgul etme" mesajı verildi.